Zákazníkům nabízíme bezplatně jednu výměnu zboží (do 14dnů) podle zákona. Nevyhovující zboží zašlete v pevném obalu (např. papírová krabice) na naši adresu:

Než odešlete balíček k nám, oznamte nám to na email:

reklamace@peknazena.cz

Michal Šmotek
Štítná 511
Štítná nad Vláří - Popov
763 33

www.damske-panske-pradlo.cz

 
Do balíku přidejte vyplněnou vratku (obdrželi jste ji v zásilce) a okopírovanou fakturu. Prosím pečlivě si dokumenty přečtěte.
Výměna je možná pouze jednou! Další výměny jsou zpoplatněny.

Zboží musí být v původním obalu, nepoškozené. Pokud se jedná o spodní prádlo nebo oblečení musí být označeno visačkou. Objednané výrobky (spodní prádlo) zkoušejte na spodní prádlo.

MOŽNOST ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PODLE ZÁKONA DO 14 DNŮ OD DORUČENÍ ZBOŽÍ I U NÁS

Pokud Vám zboží nepasuje, a zboží bude do 14 dnů doručeno, včetně kopie faktury, na zpět na naši adresu (zákon č. 367/2000 sb. §53 odst. 6).14 dnů počínaje dnem převzetí zásilky a konče 14 dnem od převzetí zásilky a posledním dnem doručení na naši prodejnu. Vrátíme Vám peníze na Váš účet, který uveďte v přiloženém dopise.

Peníze vracíme pouze za zboží po odečtení nezbytných nákladů vynaložených a budoucích při uvedení zboží do původního stavu. Proto prosím posílejte zboží zpět v pevných krabičkách, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození. DĚKUJEME.

Ceník nezbytných skutečných nákladů s DPH

Balné a manipulační poplatek	-   60 Kč
Storno poplatek za vrácení zboží do 15 max 25 dnů (po tomto datumu vracíme zboží zpět a nedobropisujeme)	-   40 Kč
Česká pošta platba předem	-  89 Kč
Česká pošta platba dobírkou	- 129 Kč
PPL/DPD platba předem na účet	- 119 Kč
PPL/DPD platba dobírkou	- 159 Kč
Slovensko	- 299 Kč
Vracení peněz na adresu zákazníka (hotovostí)	- 65 Kč
Vracení peněz na účet zákazníka (bezhotovostně)	0 Kč

Obvyklé finanční vyrovnání probíhá od 3 do 30 dnů od obdržení nepoškozené zásilky.   Pokud budete se chtít o průběhu Vaší reklamace / vrácení zboží Informovat pište na email  info@peknazena.cz  

 

Pokud objednávka bude nad 3tis. Kč, kde získáváte slevu "Doprava zdarma" a vrátíte nám zboží. Bude Vám odečtena i doprava, pokud Vaše hodnota objednávky, zboží, které si necháte, klesne pod hranici 3tis. Kč.  


Tento ceník nezbytných skutečných nákladů si prosím přečtěte předem než objednáte zboží, ať nedochází k zbytečným komplikacím. Odesláním objednávky, bereme za samozřejmé, že jste si tohle přečetli a souhlasíte s tím.